Krajina / jazyk
Zmena krajiny
Ak chcete zobraziť obsah špecifický pre vašu krajinu alebo oblasť, vyberte si inú krajinu alebo oblasť.
Vyberte svoj jazyk
new cars parked in front of a ship in the harbour
Inkaso pohľadávok

Ak vás u zákazníka postihne núdzová situácia

Či už ide o neuhradené pohľadávky alebo hroziaci bankrot, vymáhanie nesplatených dlhov od zákazníkov nie je nikdy jednoduché.

Spoločnosti, ktoré nemajú úverové poistenie, sa skôr dostávajú do situácie vymáhania pohľadávok. Ak má dlžník dlhodobo jednu alebo viacero nezaplatených pohľadávok alebo sa blíži konkurz, mali by ste konať. Pri vymáhaní pohľadávok sa najskôr pokúšajú pohľadávku vymáhať mimosúdnou cestou.

 

Kedy však spoločnosť skutočne osloví externého poskytovateľa služieb? A od akej sumy sa to oplatí?

Aké sú prvé príznaky problému, ktorý by mohol vyžadovať vymáhanie pohľadávky?

Inkaso má zmysel, ak ukazovateľ DSO (Days Sales Outstanding) naznačuje straty z pohľadávok a ani upomienkové konania neprinášajú úspech. DSO udáva, koľko dní v priemere sú pohľadávky nezaplatené, resp. po koľkých dňoch v priemere sú zaplatené. DSO 40 teda znamená, že platba je realizovaná po 40 dňoch. Hodnota DSO 20 dní znamená, že platba je realizovaná po 20 dňoch. Zvýšený trend je teda kritický, pretože sa predlžuje doba prijatia platby.

 

V takýchto prípadoch a ak by navyše mohlo dôjsť k nedostatku likvidity, musí spoločnosť rýchlo zabezpečiť finančnú stabilitu. 

Príčiny, ktoré narúšajú rovnováhu DSO

  1. Dlžník má v zásade dostatočné finančné prostriedky, ale z rôznych dôvodov, či už z nespokojnosti s tovarom alebo z konfliktov týkajúcich sa zmluvných podmienok, odmieta zaplatiť. Typickými príznakmi sú odmietnutie platby napriek zjavnej dostatočnej likvidite, neustále nové námietky alebo požiadavky, ktoré predlžujú proces platby. Ak sa zákazník navyše nachádza v inej krajine, môže byť pre dotknutého dodávateľa ešte ťažšie viesť dialóg.
  2. Váš zákazník objektívne nie je schopný uhradiť svoje faktúry alebo iné záväzky? Môžete to rozpoznať podľa toho, že často posielate upomienky, platby sú výrazne oneskorené alebo neprišli vôbec. Tieto signály môžu naznačovať rastúce zadlženie. Na Slovensku to môže v extrémnom prípade viesť k začatiu konkurzného konania. 
  3. Ak sa konanie začne, pretože spoločnosť už nie je schopná splácať svoje dlhy, je potrebné dodržať formálne právne kroky. Po začatí konania konkurzným súdom sa majetok dlžníka (konkurzná podstata) rozdelí medzi veriteľov podľa stanoveného poradia. Dodávatelia, ktorí nemajú žiadne záruky, majú často len obmedzené šance na úplné vrátenie svojich pohľadávok.

Zničíte vzťah so zákazníkom, ak využijete služby inkasnej spoločnosti?

V závislosti od predchádzajúcej histórie to nemusí byť nevyhnutné. V spoločnosti Atradius Collections máme navyše toľko skúseností s komunikáciou s podnikmi v oblasti vymáhania pohľadávok, že sa zameriavame na zachovanie vzťahu. Ak však bol vzťah už predtým napätý, služba vymáhania pohľadávok môže aspoň fungovať neutrálne a zbaviť vás stresu. 

Máte otázky týkajúce sa vašej konkrétnej situácie?

Radi vám poradíme s vymáhaním pohľadávok.

Kontaktovať
Tieto produkty sú pre vás vhodné
Riešenia v prípade vymáhania pohľadávok

Atradius Collections

Vaša seriózna a skúsená inkasná služba.

Viac
image

Poistenie úverov

Aby vôbec nedošlo k situáciám vymáhania pohľadávok.

Viac
Hydro dam

Atradius Collect@Net

Sledujte každý náš krok v procese vymáhania pohľadávok online.

Viac
Atradius worker reflects on the news he read on his tablet

Ekonomika a trhy

Správy a prognózy týkajúce sa trhov, odvetví a krajín.

Viac
Kuala Lumpur skyline

Tri najčastejšie dôvody bankrotu podniku 

Prvá adresa pre podporu pri vymáhaní pohľadávok

Atradius Collections: Váš seriózny poskytovateľ služieb v oblasti vymáhania pohľadávok.

Viac
Najdôležitejšie otázky a odpovede týkajúce sa vymáhania pohľadávok, exekúcie, konkurzu a riadenia rizík

Ak viacero upomienok zostalo bez odozvy alebo ak zákazník opakovane nedodržiava dohodnuté platobné podmienky.

Inkaso môže slúžiť ako predstupeň exekúcie, ak sa nepodarí nájsť mimosúdne riešenie. Kedy je najlepšie začať exekúciu a ako s ňou naložiť, závisí od viacerých faktorov.

Toto rozhodnutie závisí od viacerých faktorov, napríklad od výšky vašej pohľadávky a od toho, či všetky predchádzajúce opatrenia boli neúspešné. Ako všeobecné pravidlo by ste mali zvážiť, či výnos oprávňuje prípadné výdavky na vymáhanie, súdne a advokátske náklady. V prípade väčších súm alebo dlhoročných obchodných partnerov je v každom prípade rozumné požiadať o odborné posúdenie prostredníctvom právneho poradenstva alebo spoločnosti Atradius.

V prípade konkurzu ste ako dodávateľ v zásade (nezabezpečeným) veriteľom a máte teda pohľadávku voči dlžníkovi. Nemáte však automatický nárok na úplnú úhradu svojich faktúr. Skôr záleží na tom, v akom poradí sú vaše pohľadávky zaradené a či ste prípadne dohodli osobitné záruky. 

Existuje viacero spôsobov, ako sa chrániť pred neplatením. Poistenie úverov v spoločnosti Atradius je len jedným z nich. Výber vhodného zabezpečenia však vo veľkej miere závisí od charakteru obchodu, bonity zákazníka a vlastných cieľov spoločnosti. 

Máte otázky týkajúce sa vašej konkrétnej situácie?

Radi vám poradíme s vymáhaním pohľadávok.

Kontaktovať